Hallo und vielen Dank, dass Sie meinen Shop besuchen und mein kleines Geschäft Pro+Ton Jens Rohrbeck unterstützen. Nachfolgend die wichtigsten Regelungen für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und Einkäufe.

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Preise

Alle Preise im Shop sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Nicht im Preis inbegriffen sind die Kosten für Verpackung und Versand. Ab einem Bestellwert von 100 CHF übernehmen wir die Versandkosten in der Schweiz.

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Zahlung

Ich bevorzuge die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte. Bei eigener Abholung ist die Zahlung auch bar oder mit Maestro-Karte möglich. Die Postfinance-Karte kann leider nicht akzeptiert werden.

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Versand

Wenn ihre bestellten Artikel auf Lager sind erfolgt der Versand i.d.R. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Artikeln, welche nicht am Lager sind kann der Versand 4-5 Wochen dauern. Sie werden in diesem Fall von mir kontaktiert.

Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit A-Post verschickt.

 

Storno der Bestellung

Storno ist nur vor der Lieferung möglich.

 

Mängel/Umtausch

Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit meinen Produkten glücklich sind! 
Falls sie nicht zufrieden sind, können sie die Ware ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 10 Tagen an mich zurückschicken. 
Der Kaufbetrag abzüglich Versandkosten wird Ihnen dann zurückerstattet.

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Zu guter Letzt

Alle keramischen Produkte sind inklusive Druck handgemacht. Grössen- und Farbunterschiede können immer vorkommen und sind beabsichtigt. Jedes Stück ist ein Unikat.